Uszkodzenie lub kradzież przesyłki to szkody, z którymi powinien się liczyć każdy przewoźnik drogowy. Przed przykrymi zdarzeniami ciężko się uchronić, ale posiadając dobre ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej można zapewnić sobie rekompensatę finansową na pokrycie niezaplanowanych, często wysokich, wydatków.